get free ST travel महाराष्ट्र राज्य मार्ग परिवहन महामंडळाने (एमएसआरटीसी) प्रवाशांसाठी एक नवीन सुविधा सुरू केली आहे. आता राज्यभरातील सर्व एसटी बसेसमध्ये यूपीआय पेमेंटची सुविधा उपलब्ध असणार आहे. यामुळे प्रवाशांना तिकीट खरेदी करताना सुट्ट्या पैशांची अडचण येणार नाही. रोख रक्कम न बाळगता डिजिटल पद्धतीने सहज पेमेंट करता येईल. हा बदल प्रवाशांच्या सोयीसाठी महत्त्वाचा ठरणार आहे. नवीन तंत्रज्ञानाच्या वापरामुळे एसटी सेवा अधिक सुलभ आणि आधुनिक होणार आहे.
भाडेवाढ आणि समस्या
एसटी महामंडळाने अलीकडेच तिकीट दरात 14.95% वाढ केली आहे. यामुळे तिकिटांचे दर 11, 16, 23 अशा अनियमित आकड्यांमध्ये ठरले आहेत. 2018 मध्ये भाडेवाढ करताना दर 5 रुपयांच्या पटीत ठेवण्यात आले होते, पण यावेळी तसे झाले नाही. परिणामी, सुट्टे पैशांची अडचण निर्माण झाली आहे. प्रवाशांकडे नेमकी रक्कम नसल्यास आणि कंडक्टरकडे सुट्टे नसल्यास वाद होण्याची शक्यता वाढली आहे. ही समस्या सोडवण्यासाठी एसटी प्रशासनाने योग्य उपाययोजना करणे गरजेचे आहे.
यूपीआय पेमेंट उपलब्ध
एसटी प्रशासनाने प्रवाशांच्या सोयीसाठी सर्व बसेसमध्ये यूपीआय पेमेंटची सुविधा उपलब्ध करून दिली आहे. 11 डिसेंबरपासून या सुविधेचा पहिला टप्पा सुरू झाला आहे. प्रत्येक बसमध्ये क्यूआर कोड दिला गेला आहे, ज्याद्वारे प्रवासी तिकीटाचे पैसे भरू शकतात. मोबाईलमधील कोणत्याही यूपीआय ऍपचा वापर करून तिकीट खरेदी करता येईल. रोख पैशांची गरज न पडता सोयीस्कर पद्धतीने भाडे भरता येणार आहे. या सुविधेमुळे तिकीट काढण्याची प्रक्रिया जलद होणार आहे.
डिजिटल पेमेंट फायदे
डिजिटल पेमेंटमुळे प्रवाशांचा प्रवास अधिक सोयीस्कर आणि सुरक्षित झाला आहे. यामुळे रोख रक्कम बाळगण्याची गरज उरलेली नाही आणि सुट्ट्या पैशांची चिंताही मिटली आहे. तिकीट खरेदी करण्याची प्रक्रिया जलद व सोपी झाली असून, वेळ वाचतो. तसेच, व्यवहार पारदर्शक असल्यामुळे फसवणुकीचा धोका कमी झाला आहे. पेमेंट केल्यावर डिजिटल पावती मिळत असल्याने भविष्यातील कोणत्याही गरजेसाठी नोंद ठेवणे सोपे होते. त्यामुळे प्रवासी आता आत्मविश्वासाने डिजिटल व्यवहार करू शकतात.
तक्रार नोंदणी सुविधा
एसटी प्रशासनाने प्रवाशांच्या सुरक्षिततेसाठी काही विशेष उपाय केले आहेत. तिकीटासाठी क्यूआर कोड स्कॅन केल्यानंतर पैसे कट झाले, पण तिकीट न मिळाल्यास तक्रार नोंदवण्याची सोय उपलब्ध आहे. एअरटेल नंबर असलेल्या प्रवाशांसाठी 400 आणि इतरांसाठी 8800688006 हा हेल्पलाइन क्रमांक दिला आहे. तसेच, तक्रार नोंदवण्यासाठी [email protected] या ईमेल पत्त्याचा वापर करता येईल. प्रवाशांना सुरक्षित आणि सोयीस्कर सेवा मिळावी, यासाठी हे प्रयत्न करण्यात आले आहेत.
प्रवाशांसाठी सवलती
माजी मुख्यमंत्री एकनाथ शिंदे यांच्या कार्यकाळात एसटी प्रवाशांसाठी विविध सवलती लागू करण्यात आल्या. महिलांना एसटीमध्ये विनामूल्य प्रवासाची सुविधा देण्यात आली. विद्यार्थ्यांसाठीही मोफत तिकीट उपलब्ध करून शिक्षणासाठी प्रवास सोपा केला. ज्येष्ठ नागरिकांना अर्ध्या दरात तिकीट देण्याची योजना राबवण्यात आली. या सवलतींमुळे हजारो प्रवाशांचा आर्थिक बोजा हलका झाला. सर्वसामान्य नागरिकांसाठी एसटी प्रवास अधिक परवडणारा आणि सोयीस्कर झाला.
डिजिटल पेमेंटसाठी प्रोत्साहन
एसटी विभागाचे नियंत्रक प्रमोद नेहूल यांनी प्रवाशांना डिजिटल पेमेंटचा अधिकाधिक वापर करण्याचे आवाहन केले आहे. डिजिटल पेमेंटमुळे तिकिट काढणे सोपे होईल आणि वेळेची बचत होईल. तसेच, व्यवहार अधिक पारदर्शक होतील आणि गैरव्यवहार रोखण्यास मदत होईल. रोख रकमेची गरज कमी झाल्याने प्रवास अधिक सुरक्षित आणि सोयीस्कर बनेल. तिकीट खरेदीसाठी कॅशलेस पर्याय वापरल्यास बदल्याचा त्रासही टळेल. त्यामुळे डिजिटल पेमेंटचा अवलंब करावा, असे त्यांनी सांगितले.
नवीन सुविधा
एसटी प्रशासन लवकरच प्रवाशांसाठी अधिक सोयीस्कर सुविधा उपलब्ध करून देण्याच्या तयारीत आहे. डिजिटल पेमेंट ही पहिली मोठी सुविधा कार्यान्वित करण्यात आली आहे. यानंतर, प्रवाशांना आणखी सोयी मिळाव्यात म्हणून मोबाईल ऍप आणि ऑनलाइन तिकीट बुकिंग सुरू करण्याचा विचार सुरू आहे. त्यासोबतच, बसच्या आगमनाची अचूक माहिती मिळावी यासाठी लाईव्ह ट्रॅकिंग सेवा देखील उपलब्ध करण्याचे नियोजन आहे. या सुविधांमुळे प्रवास अधिक सोयीस्कर आणि वेळेवर करता येईल.
डिजिटल क्रांती आणि सुधारणा
या नव्या प्रणालीमुळे एसटी प्रवास आता अधिक सोयीस्कर आणि आधुनिक होणार आहे. डिजिटल तंत्रज्ञानाचा वापर करून प्रवाशांना जलद आणि सुटसुटीत सेवा मिळेल. तिकिट बुकिंगपासून ते प्रवासाच्या विविध सोयी-सुविधांपर्यंत सर्व काही डिजिटल माध्यमातून सहज उपलब्ध होणार आहे. त्यामुळे वेळेची बचत होईल आणि प्रवाशांचा प्रवास अधिक सुखकर बनेल. या बदलामुळे एसटी सेवेत मोठी सुधारणा होईल आणि प्रवाशांचा अनुभवही अधिक चांगला राहील. सार्वजनिक वाहतूक व्यवस्था अधिक सक्षम बनेल.
सध्याच्या डिजिटल युगात महाराष्ट्र राज्य परिवहन महामंडळाने केलेला हा बदल खरोखरच स्वागतार्ह आहे. पारंपरिक पद्धतींना मागे टाकत, अत्याधुनिक तंत्रज्ञानाचा स्वीकार करणे ही काळाची गरज बनली आहे. एसटी प्रवास अधिक सुरक्षित, वेगवान आणि सुविधा-संपन्न होण्यासाठी हे पाऊल महत्त्वाचे ठरणार आहे. ऑनलाइन तिकिट बुकिंग, ट्रॅकिंग सिस्टीम आणि अन्य डिजिटल सेवांमुळे प्रवाशांना मोठा दिलासा मिळेल. या क्रांतिकारक बदलाचा लाभ जास्तीत जास्त प्रवाशांनी घ्यावा.